よくあるご質問

講師・レッスンについて

講師はどのような方なのでしょうか？

厳選されたネイティブ講師です。ネイティブ講師のいいところは生きた発音や実践的なコミュニケーションが取れるところです。また、現地の文化も吸収する事ができます。

講師は変える事ができるのでしょうか？

はい。ご安心ください。安心サポートサービスでいつでもあなたの不安におこたえします。
お気軽にご相談ください。また、講師変更料は一切いただいておりません。

レッスン中に日本語は使いますか？

いいえ。基本的にレッスンはすべて英語で行います。しかし、特別な場合に限り日本語を使う事もあります。
また、初心者で不安な方はカウンセリングのときにお申し付けください。

料金・支払いについて

レッスン料はいくらですか？

レッスン料はレッスン形態（マンツーマン、ペアレッスン）によって異なります。詳しくは、英会話料金のご案内をご覧下さい。

レッスン料以外にどのような費用がかかりますか？

入会金（38,000円）、月会費（3,800円）が必要となります。講師紹介料は入会金に含まれており、入会後は何回講師を変更されても手数料、講師紹介料は頂きません。

料金はいつ支払えば良いですか？

■入会金・・・入会時。
■月会費・・・毎月、月末。
■レッスン料・・・毎回レッスン後。

キャンセル・退会について

レッスンのキャンセル、日時変更はできますか？

レッスンのキャンセルや日時の変更については４８時間前までに事務局にご連絡ください。当方が講師に連絡をとったうえ改めて変更の連絡をさせていただきます。なお、４８時間を切ってのキャンセル、変更は不可です。連絡なく当日キャンセルした場合は、１レッスン料金を次回レッスン時に講師にお支払いいただくこととなります。ご注意ください。

遅刻した場合はどうなりますか？

受講者が遅刻した場合は、６０分に満たなくとも定められた時間までのレッスンとなりますのでご注意ください。

長期間受講をストップしたいのですが？

都合により毎週の受講を長期（１ヶ月以上）にわたって休止される場合は、前月末までに事務局までご連絡ください。次月から休会扱いとなります。（この場合、月会費は発生しません。）

退会したいのですが？

退会１ヶ月前までに事務局までご連絡ください。
（入会受付後、何らかの事情でレッスンを受けられていない場合は、事務局で了承済みの場合に限り入会金、月会費等全額返金いたします。）

その他

翻訳サービスは入会しないと受けられないのですか？

いいえ。このサービスは誰でも受けることができます。Ａ４サイズ1枚4000円から受け付けております。
英語のほか、フランス語、ドイツ語など、その他いろいろな国の言語を翻訳いたしております。お気軽にお問い合わせください。

講師理由によるキャンセルや、講師の遅刻などがあったらどうなりますか？

そのようなことが無いように努めておりますが、万が一そういった場合がございましたら以下のように定めております。

■講師理由のキャンセル・・・４８時間を切っての講師からのキャンセルについては、１回の無料レッスンとさせていただいております。
■講師の遅刻・・・ 遅刻３回で１回の無料レッスンとさせていただきます。
■講師の変更・・・講師の一時帰国等の理由でレッスンが続けられなくなった場合は、代替講師を紹介させていただきます。